Los Mini Masters Online de Gestion Comercial "Dirección y Liderazgo" van dirigidos a Gerentes, futuros Gerentes, Directores Comerciales y Ejecutivos que una de sus funciones dentro de la Empresa sea la de liderar y dirigir un equipo de ventas, o que en un corto periodo de tiempo vayan a asumir estas funciones.

• AUTO EVALUACION COMO DIRECTOR COMERCIAL
• Capacidad Organizativa
• Capacidad Comercial.
• Herramientas de control
• Direccion de Equipos
• Liderazgo de Equipos
• Capacidad de metodo y disciplina
• Conocimiento de Tecnicas de Ventas
• Auto evaluaciones
• Ejercicios
• Puntuaciones
  
  

• SELECCION DE VENDEDORES
  
• Análisis de la nueva incorporación.
• Criterios basicos de seleccion
• Seleccionar curriculums en base al perfil requerido.
• Las Entrevistas de Selección.
• Primera Entrevista.
• Segundas Entrevistas
• Estrategias en la entrevista para detectar vicios y defectos.
• Análisis de los comportamientos de los candidatos.
• Análisis de candidatos: aptitudes comerciales, actitudes comerciales, capacidad de trabajo, asunción de responsabilidades, adecuación para el puesto…
• Toma de decisiones
• Test para seleccion de comerciales
  
  

• REMUNERACION DE VENDEDORES
• Criterios claros de remuneración.
• Analisis costos fijos.
• Analisis costos variables
• Distintos sistemas de incentivos.
• Análisis del sistema de incentivos más adecuado para su Empresa.
• Cuadriga
  
  
  
• FORMACION COMERCIAL EN TECNICAS DE VENTAS AVANZADAS
• El Director Comercial como entrenador de su equipo.
• Captación de nuevos clientes.
• Estrategias para la fidelización de clientes.
• Presentación poderosa de nuestra Empresa, productos o servicios.
• Manejo de móviles de compra.
• Arte de Preguntar.
• Solución a las objeciones y problemas que los clientes le ponen a nuestros vendedores.
• Cierres efectivos de Venta.
  

• MOTIVACION Y LIDERAZGO DE VENDEDORES
• Liderazgo direccional avanzado.
• El líder ¿nace o se hace?.
• Mandamos por "galones o por razones".
• Arquetipos de individuos.
• Diferentes tipos de motivación en base al arquetipo de individuo.
• Síntomas de desmotivación de un vendedor.
• Respuesta personalizada del Director Comercial.
• Reuniones con el equipo de Ventas.
• Tipos de reuniones –Explicativa –Participativa –Busqueda de objetivo común.
  
  
  
• COMUNICACION COMERCIAL
  
• La importancia de la Comunicacion Comercial
• Tipos de Comunicacion
• Mensaje
• Potenciacion del mensaje
• Comunicacion Gestual. La importancia y el significado de los gestos
• Comunicacion Oral.
  
  

• EVALUACION DE LOS VENDEDORES
• Es necesaria la evaluacion de un vendedor?
• Herramientas de valoracion
• Análisis y evaluación de tres aspectos básicos.
• Actividad desarrollada por el vendedor.
• Coeficiente de efectividad.
• Resultados.